Ez a weboldal sütiket használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassuk. A cookie-k információit tárolja a böngészőjében, és olyan funkciókat lát el, mint a felismerés, amikor visszatér a weboldalunkra, és segítjük a csapatunkat abban, hogy megértsék, hogy a weboldal mely részei érdekesek és hasznosak.
- UI/UX Design
- Egyedi szoftverfejlesztés
Hely
Debrecen
Szolgáltatás
Szoftverfejlesztés
Terület
Szállítás
Kivitelezés
2 hónap
A projekt
Az ügyfél
Humán Betegtaxi egy vezető betegszállító szolgáltatás, amely különféle intézményekbe – kórházakba, rendelőintézetekbe – szállítja a betegeket az előre megbeszélt időpontokban. Főként az idősek és a rászorulók számára biztosítanak megbízható és kényelmes szállítást. A növekvő igények és a szolgáltatási terület bővülése miatt a betegszállítások megszervezése és nyomon követése egyre bonyolultabbá vált, így a vállalat egy hatékonyabb rendszer bevezetésére törekedett.
A feladat
A Humán Betegtaxi számára kihívást jelentett a napi szinten érkező betegszállítási igények hatékony kezelése és beosztása. A hagyományos, manuális rendszer már nem tudta kielégíteni a növekvő igényeket, és problémák adódtak az időpontok ütközéséből, valamint a járművek megfelelő elosztásából. A vállalat olyan szoftveres megoldásra vágyott, amely automatizálja a betegszállítás szervezését, növeli az átláthatóságot és biztosítja a pontos és időben történő kiszállításokat.
A megoldásunk
A Humán Betegtaxi csapata egy átfogó szoftver fejlesztése mellett döntött, amely segíti a betegszállítási folyamatok egyszerűbb szervezését. A rendszer lehetővé teszi a betegek időpontjainak könnyű nyilvántartását, és egy átlátható naptáras nézetben biztosítja a járművek manuális beosztását. Az intuitív felhasználói felület biztosítja, hogy a diszpécserek gyorsan és egyszerűen kezelhessék a szállítási igényeket, még akkor is, ha nem rendelkeznek mélyebb technikai ismeretekkel.
A szoftver főbb jellemzői:
Betegszállítási igények kezelése: A diszpécserek egyszerűen és hatékonyan rögzíthetik a különböző intézményekbe szállítandó betegek igényeit. A rendszer automatikusan figyeli az időpontokat és a szállítandó személyek speciális szükségleteit, így elkerülhetők az ütközések és a hibák.
Kiszállítások nyomon követése: A szállítók és az ügyfélszolgálati munkatársak könnyen és gyorsan nyomon követhetik a kiszállításokat a szoftver által. Az aktuális státuszok és információk könnyen elérhetők, így a munkatársak azonnal reagálhatnak az esetleges változásokra vagy problémákra.
Járműbeosztás: A járművek beosztása egy jól átlátható, naptáras nézetben történik, amely segít a diszpécsereknek kiválasztani a megfelelő szabad autót a szállításokhoz. Ez a manuális megoldás biztosítja, hogy a beosztás a valós igényekhez és az adott napon rendelkezésre álló járművekhez igazodjon, miközben megkönnyíti a szabad kapacitások gyors áttekintését.
Jelentések és elemzések: A jövőbeli tervek között szerepel a szoftver statisztikai modullal való bővítése, amely segítséget nyújt az üzleti teljesítmény elemzésében, valamint az ügyfélelégedettség növelésében.
A szoftver bevezetése óta a Humán Betegtaxi hatékonyabban tudja kezelni a betegszállítási igényeket. Az automatizálásnak köszönhetően jelentősen csökkent az emberi erőforrásra fordított idő, miközben nőtt a szállítási pontosság és az ügyfelek elégedettsége. A beosztások gyorsabban és hibamentesen készülnek el, és a járművek kapacitása is optimálisan kihasználhatóvá vált.
Az új szoftver rendkívül megkönnyítette a betegszállítások szervezését. Nagyon elégedettek vagyunk az eredménnyel!
Írj nekünk